Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Pazarka tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (Alıcı fatura detayları ve şahıs şirketi satıcılar için).

İletişim Verileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresi.

Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, IBAN numarası, fatura tutarları, PayTR ödeme sistemi üzerinden geçen işlem kayıtları (Kart bilgileri Pazarka sunucularında kesinlikle tutulmaz).

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, platform log kayıtları, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve internet sitesi giriş-çıkış verileri.

Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, alışveriş alışkanlıkları, sepete eklenen ürünler, platform içi mesajlaşma kayıtları, satıcı değerlendirme ve yorumları.

Satıcı Doğrulama ve Kurumsal Veriler: Vergi levhası, imza sirküleri/beyannamesi, Ticaret Sicil Gazetesi, Esnaf Muafiyet Belgesi, oda kayıt belgeleri, şirket ortakları ve yetkililerine ait kimlik verileri.

• Platform üzerinde Alıcı ve Satıcı hesaplarının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi,
• Alıcı ve Satıcı arasında mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve sipariş süreçlerinin ifası,
• PayTR ödeme kuruluşu aracılığıyla tahsilat, komisyon kesintisi ve satıcı hak ediş transferlerinin hatasız yürütülmesi,
• Kargo lojistik süreçlerinin, sepet tutarı ve satıcı sayısına göre dinamik kargo maliyet hesaplamalarının ve teslimatların gerçekleştirilmesi,
• Finans, muhasebe ve vergi süreçlerinin (Komisyon faturası, kargo yansıtma faturası vb.) yasal mevzuata uygun yürütülmesi,
• Platform üzerinde dolandırıcılık (fraud), ters ibraz (chargeback), kötüye kullanım ve siber güvenlik risklerinin önlenmesi,
• 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu ve ETBİS mevzuatı kapsamındaki aracı hizmet sağlayıcı yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. maddesinde belirtilen şartlar dahilinde yalnızca Türkiye sınırları içerisinde kalmak kaydıyla ve hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılmaktadır:

Satıcılar ve Alıcılar: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ürün gönderimi ve yasal faturalandırma süreçlerinin tamamlanabilmesi amacıyla Alıcı bilgileri ilgili Satıcıya; Satıcı resmi yasal künye bilgileri ise ilgili Alıcıya aktarılır.

Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş paketlerinin teslimatı amacıyla alıcının ad, soyad, adres ve telefon bilgileri anlaşmalı kargo şirketlerine aktarılır.

Ödeme Kuruluşu (PayTR): Güvenli tahsilat işlemlerinin yapılması, ters ibraz kontrolleri ve hak ediş dağıtımları için finansal veriler ve kimlik verileri PayTR ile paylaşılır.

e-Fatura Entegratörü (KolayBi): Vergi mükellefi Satıcıların e-Fatura/e-Arşiv süreçlerinin yürütülmesi amacıyla fatura künye ve işlem verileri KolayBi altyapısı üzerinden işlenir.

Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler uyarınca Ticaret Bakanlığı (ETBİS), Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) ve adli/idari makamların talepleri doğrultusunda resmi kurumlarla paylaşılır.

Pazarka platformuna ait veri tabanı, web sitesi ve bulut sunucu (Cloud) altyapısı, tamamen Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yer alan yüksek güvenlikli ve lisanslı veri merkezlerinde (Datacenter) barındırılmaktadır.

Kişisel verileriniz hiçbir surette yurt dışına aktarılmamakta, saklanmamakta ve yurt dışı merkezli üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşılmamaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5/2 maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak toplanır:

a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (E-Ticaret, Vergi ve Tüketici mevzuatları),

c) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

d) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Pazarlama, kampanya ve ticari ileti gönderimleri için ise hukuki sebep 'Açık Rıza'nızdır.

Kişisel verileriniz, başta Mesafeli Sözleşmeler mevzuatının getirdiği 3 (üç) yıllık süre ve Türk Ticaret Kanunu ile Vergi Usul Kanunu'nun getirdiği 10 (on) yıllık yasal saklama süreleri boyunca güvenli sunucularımızda saklanır. Yasal sürelerin bitiminde veriler ilk imha periyodunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, 'Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ' uyarınca, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden doğrudan destek@pazarka.com adresine yazılı olarak veya ıslak imzalı bir dilekçe ile 'Uğurmumcu Mah. 1286/2 Sokak No:2 Daire:4 Menemen / İzmir' adresine fiziki olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.